Yeni bir ev tuttunuz ve sıra geldi evden eve nakliyat firması bulmaya;tabiki
amacınız ticaretin her dalında olduğu gibi en iyi hizmeti en makul fiyata almaya çalışıyorsunuz.
Öncelikle beklentilerinizi iyi tespit etmeniz gerekir.İlk defa ev taşıtacaksanız muhtemelen
fiyatlar konusunda hiç bir fikriniz yok demektir.Araştırmaya geçtiğinizde ;muhtemelen
kafanız çok ama çok karışacak fiyatlar arası uçurum ;nerdeyse hiç bir sektörde olmadğı kadar fazla
;aslında bu farkı kısaca güncel hayattan bir örnekle açıklayabiliriz.Nasıl ki bir gün canınız sucuk
istedi ve rafları dolaştınız kilosu 30 tl ye de sucuk bulacaksınız 5 tl ye de ;etin kilosunun 20 tl oldugunu ortalama baz alırsak
tamamı etten üretilmiş bir sucuğun 20 tl den aşağı olmadığını göreceksiniz ve ucuz sucuk aldığınızda et değil muhtemelen
tavuk,hindi;sakatat tarzı bir çok malzemenin karıştırılıp size sucuk diye satıldığını göreceksiniz.
Örnek dede anlatmaya çalıştığımız gibi her işin yan yolları insanlar tarafından bulunmuştur.
Evden eve nakliyat sektörün dede maliyetten kaçmak için bir çok yol mevcuttur.Özelikle şehirlerarası yapılan nakliyatlarda
bu çokça gözlemlenmektedir.Buna nakliyat şirketlerinin sebep olması gibi müşterilerimizde sebep olmaktadır.
Sizlere her gün nerdeyse bir çok tekrarlanan bir diyalogu aktarmak istiyorum.

müşteri:İyi günler nakliyat firması mı?
:selcuknakliyat Buyurun
müşteri:evimi taşıtacağım kaça mal olur.
selcuk nakliyat:!!!!!!Beyefendi nerden nereye taşınacaksınız.
müşteri:aynı semtte arada 300 metre mesafe var.Arabanız hiç yakıt yakmayacak yani...
selcuknakliyat:Beyefendi bulunduğunuz semt neresi ?
Müşteri:Sincan (Bilmeyenler için Sincan Ankara merkeze 35 k.m)
selcuknakliyat:Beyefendi bizim ana merkezimiz keçiören da yani sizin bulunduğunuz sokakta
şubemiz olmadığı için minimum 70 k.m yol katedecegiz.Bulunduğunuz ev ve taşınacağınızın evin katları nedir.
Müşteri:2 . kattan 7 .katta gidecek.
selcuknakliyat :7.katta asansör var mı?
Müşteri :Var Tabiki?
selcuknakliyat: Peki asansörlü yük taşımaya izin veriliyor mu?
Müşteri:Yok izin verilmiyor asansör kapatılıyor.
selcuknakliyat: Peki o zaman neden asansör var diyorsunuz?
Müşteri: Kem Küm....
selcuknakliyat: Size bu taşınmanın maliyeti 750 tl Tl olur.
Müşteri :Ya siz ne yapıyorsunuz;bu kadara taşımamı mı olur.
Müşteri hışımla telefonu kapatır.
Ve diğer bulduğu nakliye firmasını arar.
Müşteri:Nakliyat firması?
Hallederiz ağabey firması:Buyur ağabey
Müşteri:Evi taşıtıcagımda...
Hallederiz abi firması.Tabi abi taşırız
Müşteri.Kaça taşırız.
Hallederiz abifirması:Abi hallederiz ya;seni üzmeyiz.
Müşteri:Kaça olur...
Hallederiz abi firması:300 e hallederiz abi.
Müşterinin gözleri ışıl ışıl olmuştur.
Hallederiz abi firması:Adresi ver abi halledelim.
Müşteri:Adresi verir.
Taşıma günü................
Nakliyat firması muhtemelen sabah 7 gibi amele pazarına yanaşır;ucuza mal ettiği
dört tane hamalı arabaya alır.İşçilere de muhtemelen az bir eşya katları yüksek değil 2 saatte işi bitiriz tarzından
laflar eder.İşçiler mutludur.Yalnız işçilerden 2 si tedirgindir.Çünkü daha evvel hiç eşya taşımaya gitmemiştir.
Ve eşya taşıma konusunda hiç fikirleri yoktur.Çünkü normalde bu işçiler daha çok inşaatlarda yevmiye ile çalışan kişiler olup
o gün iş bulamadıkları için bu işe talip olmuşlardır.
Eve yanaşırlar ; 4 işçimiz eve girer bakarlar ki evde hiç de belirtildigi üzere hiç de az bir eşya yoktur 3+1 ful ev eşyası evde mevcuttur.
Hemen firma sahibini telefondan ararlar abi eşya çok napcaz tarzından laflar ederler;firma sahibide muhtemelen siz merak etmeyin ben müşteriden fark alıp size veririm der siz eşyayı
yüklemeye başlayın ben müşteriyi birazdan ararım der.
Ve işçiler eşya taşımaya başlar.Eşya sahibinin gözündeki ışıltı tamamen sönmüştür.
Çünkü kırık dökük bir araç ;amele pazarından toplandığı her halinden belli dört kişi
ve pislikten çürümüş battaniyeler moralini bozmaya başlamış ve bir iç hesaplaşmasına girmiştir.
Ama daha bu başlangıçtır.
İşçilerden birinin aklına nerden geldiyse 2.evin kaçıncı katta olduğunu sormak gelir.
Ve 6.katta eşyaların çıkacağını ve asansörün olmadığını duyunca işçilerinde nabzı yükselir.
Tekrar telefonlara sarılınır.Bu arada iki işçimiz altı kattı duyunca bir anda ortadan yok olmuştur.
Hallederiz abi firması nın sahibi eşyalarının bazılarının da araca yüklenmesini fırsat bilerek
müşteriyi arar karşılıklı abi sen kat’ı söylemedin;eşyan çokmuş;sordun sen bana tarzından
muhabbetler neticesinde eşya sahibine eşyaların taşınması için en az 600 tl ücret verileceğini
yoksa onun eşyayı taşınmayacağı belirtilir.Aslında eşya sahibi artık kesinlikle bu firma ile taşınmak istemez
madem öyle taşımayın tarzında laflar eder .Hallederiz abi firması olaya hazırlıklı olduğu için
müşteriye en son darbeyi vurur ve 300 tl masrafları olduğunu bu parayı vermeleri gerektiğini
müşteriye iletir ;ve şayet bu parayı vermezse kamyondaki eşyaları rehin alacağını dile getirir.
Müşteri yaşadığı kalp spazmından sonra ;yapacak bir şeyi olmadığını ve 600 tl ile eşyalarının
taşınmasını kabul edecegini belirtir.
Ama kabus bitmemiştir.
Hallederiz abi firması ;kabul işleminden sonra hemen amele pazarın 3 işçi daha gönderir.
Eşya taşınmaya devam eder ; bir şekilde yüklenir ve eşyalar öbür tarafa varır;kattan haberi olmayan 2işçi daha
ya kaçar ya da Hallederiz abi firmasından kendilerine fark verilmesini talep eder.
Burdaki diyalogları sizlere argo buldugumuz için aktarmayacagız.
Ve muhtemelen saat akşam 22 suları eşyalar nispeten de olsa eve yerleşmiştir.
Eşya sahibi yıkılmış haldedir ;eşyalara verilen hasarlar ortaya çıkmış
ve nasıl böyle bir hata yaptığına anlam verememektedir eşya sahibi.Son bir can havli ile firma sahibini arar
ve eşyalara verilen hasarın pislenen kumaş yüzlü eşyalarının halinin ne olacağını sorar.
Hallederiz abi firması sahibi pişkin pişkin ya abi ne olacak o kadar şeyden tarzından şeyler söyler
eşya sahibide zararının tazmin edilmedigi takdirde ücret ödemeyeceğini belirtir.Firma sahibi
600 tl hemen ödenmezse eşyayının kalanın indirilmeyeceğini belirterek telefonu kapatır.
Ve gerekli talimat işçilere verilir.
Biçare müşteri parayı öder.Eşyaların tamamı iner.
Ertesi gün kaltıgında eşyalarının tarumar olduğunu binlerce liralık zararının olduğunu tespit eder.
Firmanın isminin neden hallederiz olduğunu acı şekilde öğrenir.

 

 

Burada ki diyaloglar kesinlikle hayalidir.Gerçek kişi ve kurumlarla hiç bir ilişkisi yoktur.
Diğer bir yazımızda sizlere kaliteli bir firmanın nasıl bir taşıma gerçekleştirdiğini sizlerle paylaşacağız.
Ama ipucu vermek gerekirse gün sonunda eşyalarına zarar gelmemiş;yorulmamış;ve beklentilerinin ötesinde mutlu
bir kişinin portresini size yansıtmış olacağız.
Burada hedefimiz kesinlikle işini kaliteli yapan ;düzgün firmalar değildir;...